弊社では発送前に入念な検品を実施しておりますが、特に絶版BOXなどの正規流通品が希少な商品については、まれに不具合や偽造品の混入が発生する可能性がございます。
■お客様へのお願い
商品が到着からボックス開封までの一連の様子を動画で撮影いただきますようお願いいたします。
撮影された動画内で偽造品と確認できた場合には、弊社にて交換対応を行わせていただきます。
偽造品であった場合、以下内容を含め公式LINEまでお問い合わせください。
・ご登録のメールアドレス
・認証済みの電話番号
・開封動画
BOXでの再シュリンクなどはありますか？
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